Was gehört in eine Referenzliste für IT-Dienstleister?

Sie führt mit Rahmenverträgen und Compliance-Rahmen, listet dann Kernleistungen mit Plattformen und Zertifizierungen, drei bis fünf relevante Aufträge mit Werten und Ergebnissen, mit Freigaben und Partner-Stufen belegte Unterscheidungsmerkmale und Unternehmensdaten inkl. ISO 27001 und ISAE 3402. Sie passt auf eine Seite.

Ist die Vorlage kostenlos?

Ja. Jede Datei ist kostenlos: das druckfertige PDF und die bearbeitbare Word-Version kosten nichts. Ein kostenloses SUNAGO-Konto ist der einzige Schritt - es schaltet den Download frei und lässt Sie die Liste aus Ihren eigenen Projektdaten erzeugen. Die Datei enthält ein ausgefülltes Beispiel eines fiktiven Systemintegrators.

Welche Compliance-Rahmen gehören auf eine IT-Referenzliste?

Die vom Auftrag geforderten: ISO 27001 für Informationssicherheit, BSI C5 und ISAE 3402 für Betriebskontrollen, DSGVO und AV-Vertrags-Bereitschaft. Nennen Sie Rahmen und Stufe - vage Aussagen über 'Sicherheitsfokus' zählen nicht als Eignungsnachweis.

Welche Rahmenverträge sollte ich nennen?

Alle, die Sie halten oder über die Sie liefern können: EVB-IT-Verträge, Rahmenvereinbarungen über das Beschaffungsamt und das Kaufhaus des Bundes, sowie Landes- und Kommunalrahmenverträge. Ein Rahmenvertrag sagt einem Einkäufer, dass Sie bereits leicht zu beauftragen sind - ein starkes Unterscheidungsmerkmal auf IT-Referenzlisten.

Referenzliste IT-Dienstleister (kostenlos Word & PDF)

Eine Referenzliste IT ist das einseitige Dokument, mit dem Behörden und Hauptauftragnehmer Technologie-Dienstleister vor einem Vergabeverfahren prüfen. Diese Vorlage führt mit dem, was ein öffentlicher IT-Einkäufer zuerst prüft - Ihre Rahmenverträge und Compliance-Lage - und zeigt dann Ihre Fähigkeiten und relevanten Aufträge. Sie ist kostenlos: Erstellen Sie ein kostenloses Konto für das PDF und die bearbeitbare Word-Version.

Referenzliste herunterladen - kostenlos:

Das druckfertige PDF - A4.
Die bearbeitbare Word-Version - die .docx, und die Option, Ihre Liste aus Live-Projektdaten zu erzeugen.

Jede Datei ist kostenlos. Kostenloses Konto erstellen zum Herunterladen - das ist der einzige Schritt. Bevorzugen Sie Google Docs, laden Sie die .docx zu Google Drive hoch. Jede Datei enthält ein ausgefülltes Beispiel eines fiktiven Systemintegrators.

Was die Liste enthalten muss

Öffentliche und private IT-Einkäufer prüfen zwei Dinge vor der Fähigkeit: Kann ich Sie leicht beauftragen, und kann ich Ihnen meine Systeme anvertrauen? Rahmenverträge beantworten das Erste; Compliance-Rahmen das Zweite. Die Vorlage stellt beides nach vorn:

Abschnitt	IT-spezifischer Inhalt
Kopf + Verträge/Compliance	Rahmenverträge (EVB-IT, Beschaffungsamt), Rahmen (ISO 27001, BSI C5, ISAE 3402, DSGVO)
Kernkompetenzen	Leistungen plus Plattformen und Partnerzertifizierungen (AWS, Azure, ServiceNow)
Referenzaufträge	3-5 Aufträge: Kunde, Wert, Zeitraum, Rolle, Ergebnis (Verfügbarkeit, Freigabe, Migration)
Unterscheidungsmerkmale	Sicherheitsüberprüftes Personal, Partner-Stufen, CMMI-Grad, SLA-Erfüllung
Unternehmensdaten	Handelsregister, ISO 27001, ISAE 3402, AV-Vertrags-Bereitschaft, Sicherheitslage

So füllen Sie die Vorlage aus

Führen Sie mit Rahmenverträgen und Compliance. So bestätigt ein IT-Einkäufer, dass Sie leicht zu beauftragen und vertrauenswürdig sind.
Schreiben Sie Kernkompetenzen als Leistungen plus Plattformen. Die Leistungen mit den Plattformen und Zertifizierungen, die Tiefe belegen.
Erfassen Sie drei bis fünf relevante Aufträge. Kunde oder Behörde, Auftragswert, Zeitraum, Rolle und ein messbares Ergebnis.
Belegen Sie Unterscheidungsmerkmale mit Zertifizierungen und Freigaben. Sicherheitsüberprüftes Personal, Partner-Stufen, CMMI-Grad oder SLA-Erfüllung.
Füllen Sie den Unternehmensdaten-Block aus. Handelsregister, ISO 27001, ISAE 3402 und Ihre Sicherheitslage.
Als PDF exportieren und auf einer Seite halten. Kürzen Sie Auftragsbeschreibungen vor Rahmenverträgen oder Compliance-Daten.

Referenzliste Beispiel: IT-Dienstleister

Die Vorlage enthält ein vollständiges Beispiel von Nordwind Digital, einem fiktiven Systemintegrator:

Verträge & Compliance: EVB-IT Dienstleistung · Rahmenvereinbarung Beschaffungsamt · ISO 27001, BSI C5, ISAE 3402 Typ II, DSGVO-Auftragsverarbeiter Kernkompetenzen: Cloud-Migration & Modernisierung (AWS Advanced, Azure Gold) · Betrieb & 24/7-SOC · DevSecOps · Data Engineering Referenzauftrag - Betrieb und Wartung, Bundesbehörde Kunde: Bundesbehörde · Wert: 6,2 Mio. EUR, 3-Jahres-Auftrag · Rolle: Hauptauftragnehmer · Ergebnis: 99,95 % Verfügbarkeit, Freigabe über zwei Verlängerungen gehalten, 40 Anwendungen termingerecht in die Cloud migriert.

Das Beispiel stellt die zwei Fakten nach vorn, die ein öffentlicher IT-Einkäufer zum Handeln braucht - einen nutzbaren Rahmenvertrag und eine aktuelle Compliance-Lage - bevor eine einzige Fähigkeit beschrieben wird.

Worauf der IT-Einkäufer zuerst achtet

Bevor technische Tiefe bewertet wird, filtert eine Behörde oder ein Hauptauftragnehmer auf:

Einen nutzbaren Rahmenvertrag - ohne ihn ist die Beauftragung langsam, und ein beschäftigter Einkäufer geht weiter.
Compliance-Lage - ISO 27001, BSI C5 oder der vom Auftrag geforderte Rahmen. Nicht-konforme Anbieter sind für viele Aufträge ungeeignet.
Sicherheitsüberprüftes Personal - für sensible Arbeit sind Zahlen eine Zugangsvoraussetzung.
Relevante, aktuelle Aufträge - vergleichbarer Umfang und Branchenvertrautheit.

Aus Projekt- und Personendaten erzeugen

IT-Nachweise ändern sich ständig - neue Zertifizierungen, erneuerte Freigaben, hinzugefügte Rahmenverträge. Halten Sie einen strukturierten Datensatz je Auftrag (Kunde, Wert, Rolle, Ergebnis) und je Beratung (Zertifizierungen, Freigaben) und erzeugen die Liste, statt sie zu bearbeiten. Firmen mit vielen Berater-Profilen sollten die Skill-Management-Software ansehen, die diese Nachweise aktuell und exportierbar hält.

SUNAGOs kostenloser Referenzliste-Generator speichert Ihre Verträge, Compliance-Daten und Auftragshistorie einmal und erzeugt eine aktuelle IT-Referenzliste auf Abruf. Kostenloses Konto erstellen. Siehe auch die Referenzliste Beratung oder die allgemeine Referenzliste Vorlage.

Referenzliste IT-Dienstleister (kostenlos + Beispiel)