Referencje dla firmy IT - wzór z przykładem

Referencje dla firmy IT to jednostronicowy dokument, którym instytucje i generalni wykonawcy selekcjonują dostawców technologii przed postępowaniem na konkretne wdrożenie. Ten wzór wysuwa na górę to, co sprawdza zamawiający IT - waszą zgodność i dostęp do umów ramowych - a potem prezentuje usługi i istotne wdrożenia. Wzór jest darmowy; do pobrania wystarczy założyć darmowe konto.

Pobierz wzór referencji dla firmy IT:

• Za darmo - wystarczy założyć darmowe konto. Załóż darmowe konto i pobierz wzór: PDF (A4) oraz edytowalny plik Word (.docx).
• Albo pozwól go wygenerować. Na tym samym darmowym koncie wygenerujecie wykaz wdrożeń wprost z danych o projektach. Zacznij za darmo.

Wolisz Google Docs? Prześlij .docx na Dysk Google i otwórz w Docs. Każdy plik zawiera wypełniony przykład od fikcyjnego integratora IT.

Na tej stronie:

• Co zawierają referencje IT
• Jak uzupełnić wzór
• Referencje IT - przykład
• Co zamawiający sprawdza najpierw
• Uzupełnij pola z danych o wdrożeniach
• Najczęstsze błędy
• FAQ

Co zawierają referencje dla firmy IT

Zamawiający IT selekcjonuje dwie rzeczy przed potencjałem: czy mogę łatwo od was kupić i czy mogę wam zaufać z moimi systemami. Umowy ramowe odpowiadają na pierwsze; certyfikaty zgodności na drugie. Wzór stawia oba na górze, według układu z przewodnika o referencjach dla firmy, ułożonego pod IT:

Sekcja	Treść specyficzna dla IT
Nagłówek: zgodność i umowy	Umowy ramowe, certyfikaty (ISO 27001, ISO 22301, SOC 2), RODO
Zakres	Usługi plus platformy i certyfikaty partnerskie (AWS, Azure, ServiceNow)
Wykaz wdrożeń	3-5 wdrożeń: klient, wartość, okres, rola, wynik (SLA, migracja)
Przewagi	Certyfikowani inżynierowie, poziomy partnerstwa, dojrzałość, realizacja SLA
Dane firmy	NIP, REGON, KRS, certyfikaty, postura bezpieczeństwa

Jak uzupełnić wzór referencji IT

1. Zacznij od zgodności i umów ramowych. Certyfikaty i dostęp do umów - tak zamawiający potwierdza, że jesteście bezpieczni i łatwi do zakupu.
2. Opisz zakres jako usługi plus platformy. Usługi z platformami i certyfikatami, które dowodzą głębi.
3. Wpisz od trzech do pięciu wdrożeń. Dla każdego podaj klienta, wartość, okres, rolę i mierzalny wynik, np. dostępność lub utrzymany certyfikat. Formę pola widać w karcie referencyjnej.
4. Udowodnij przewagi certyfikatami. Liczba certyfikowanych inżynierów, poziomy partnerstwa, dojrzałość procesów lub realizacja SLA.
5. Uzupełnij dane rejestrowe. NIP, REGON, KRS, certyfikaty zgodności i postura bezpieczeństwa.
6. Wyeksportuj do PDF. Format A4 z grafiką tła. Skróć opisy wdrożeń zanim usuniesz umowy ramowe i dane o zgodności.

Referencje IT - wypełniony przykład

Wzór zawiera pełny przykład od Northwind Digital Sp. z o.o., fikcyjnego integratora systemów:

Zgodność i umowy: Umowa ramowa na usługi utrzymania · ISO 27001, ISO 22301, SOC 2 Type II · zgodność z RODO Zakres: Migracja i modernizacja chmury (AWS Advanced, Azure Gold) · Usługi utrzymania i SOC 24/7 · DevSecOps · Inżynieria danych Wykaz wdrożeń - Utrzymanie systemów agencji sektora publicznego Klient: agencja sektora publicznego · Wartość: 6,2 mln zł, umowa 3-letnia · Rola: wykonawca główny · Wynik: dostępność 99,95%, utrzymana zgodność przez dwa audyty, 40 aplikacji zmigrowanych do chmury w terminie.

Przykład wysuwa na górę dwa fakty, których potrzebuje zamawiający IT - używalną umowę ramową i aktualną posturę zgodności - zanim opisze jakąkolwiek usługę.

Co zamawiający sprawdza najpierw

• Używalną umowę ramową - bez niej zakup jest wolny, a zajęty zamawiający przechodzi dalej.
• Posturę zgodności - ISO 27001 lub ramy wymagane przez zadanie. Niezgodni dostawcy są wykluczeni z wielu zamówień.
• Kompetencje kadry - dla wrażliwych prac liczby certyfikowanych i przeszkolonych osób są bramą.
• Trafne, aktualne wdrożenia - porównywalny zakres i znajomość sektora.

Uzupełnij każde pole z danych o wdrożeniach

Kwalifikacje IT zmieniają się nieustannie - nowe certyfikaty, odnowione audyty, nowe umowy ramowe. Utrzymuj uporządkowany rekord na wdrożenie (klient, wartość, rola, wynik) i na konsultanta (certyfikaty), a potem generuj dokument zamiast go edytować. Firmy zarządzające wieloma profilami konsultantów powinny zobaczyć system zarządzania kompetencjami i bazę CV, który utrzymuje te kwalifikacje aktualne i gotowe do eksportu.

Najczęstsze błędy na referencjach IT

• Zaczynanie od usług zamiast umów. Zamawiający IT potrzebuje używalnej umowy ramowej, zanim wasze kompetencje mają znaczenie.
• Mgliste twierdzenia o zgodności. „Nastawieni na bezpieczeństwo” nic nie znaczy. Nazwijcie normy i poziomy - ISO 27001, SOC 2 Type II - bo to bramy kwalifikacji.
• Certyfikaty bez poziomów. „Partner AWS” jest słabsze niż „AWS Advanced Consulting Partner”. Podajcie poziomy i liczbę certyfikowanych inżynierów.
• Pominięcie kompetencji kadry. Dla wrażliwych prac liczby przeszkolonych osób są bramą.
• Jedna wersja dla każdego odbiorcy. Klient publiczny i komercyjny różnie ważą umowy i zgodność. Utrzymuj jeden zestaw danych.

Albo zrób je raz i generuj za darmo

Darmowy generator referencji zapisuje umowy, dane o zgodności i historię wdrożeń raz i generuje aktualne referencje IT na żądanie. Załóż darmowe konto, aby pobrać wzór i generować wykaz z własnych danych. Zobacz też referencje dla firmy doradczej lub ogólny wzór referencji.