Dossier de références (modèle gratuit - pour offres et candidatures)
Télécharger ce modèle - gratuit
Créez un compte SUNAGO gratuit pour télécharger ce modèle (Word & PDF) depuis votre bibliothèque de modèles - et générez le vôtre, prérempli à partir des données de vos projets en cours.
Un modèle de dossier de références donne à votre entreprise un document qui présente ses meilleurs projets achevés - objet, fourchette de budget, rôle et résultats mesurables - dans un format qu’un client ou un évaluateur d’appel d’offres survole en quelques minutes. Le modèle est gratuit ; il suffit de créer un compte gratuit pour le télécharger. Remplissez-le avec le guide qui suit.
Obtenir le dossier de références :
- Gratuit - il suffit de créer un compte gratuit. Créer un compte gratuit et télécharger le modèle : le PDF (A4, prêt à imprimer) et les fichiers Word et PowerPoint modifiables.
- Ou laissez-le se générer. Avec ce même compte gratuit, vous générez votre propre dossier à partir de vos données projets, au lieu de ressaisir les champs. Commencer gratuitement.
Une fois la version modifiable en main, vous préférez Google Docs ? Importez le .docx dans Google Drive et ouvrez-le avec Docs - la mise en page se convertit proprement. Chaque fichier contient un exemple rempli d’un bureau d’études fictif.
Qu’est-ce qu’un dossier de références ?
Le terme recouvre deux documents, et se tromper coûte votre après-midi :
| Dossier de suivi | Dossier à présenter (cette page) | |
|---|---|---|
| Objet | Suivre un portefeuille de projets en cours - état, budget, feu tricolore | Présenter des projets achevés pour gagner du travail |
| Public | Interne : PMO, direction | Externe : clients, évaluateurs, candidatures |
| Forme | Tableur ou tableau de bord | Document multipage soigné (PDF) |
| Vit dans | Excel, logiciel PPM | Offres, rendez-vous |
Pour la version de suivi interne, notre modèle de liste de projets travaux est un tableur fait pour cela, qui sert aussi de source de données.
Cette page présente la version à montrer : un dossier de références que bureaux d’études, agences d’architecture, entreprises de travaux et cabinets joignent aux offres et candidatures. C’est le document que les évaluateurs désignent par « exemples de projets comparables ».
Ce que contient le modèle
Le modèle est un document de cinq pages à structure volontaire - chaque page répond à une question réellement posée :
| Page | Section | Ce qu’elle répond |
|---|---|---|
| 1 | Couverture - nom, accroche, ligne secteur, contact | Qui êtes-vous et que faites-vous ? |
| 2-4 | Trois pages projet : image, bandeau de cinq faits, prestations, résultats, indicateurs | Avez-vous fait un travail comparable, bien mené ? |
| 5 | Équipe & compétences - personnel clé qualifié, matrice de compétences | Qui aurons-nous, et que savent-ils faire d’autre ? |
Chaque page projet est autonome : ajoutez un quatrième projet en dupliquant, ou réduisez à deux pour une remise plus légère. Le bandeau de cinq faits est l’élément porteur.
Remplir le dossier de références
- Choisissez les projets qui correspondent au marché visé. Trois à six projets achevés ressemblant aux marchés en secteur, échelle et prestations - la pertinence prime. Une modeste extension de station d’épuration est mieux notée qu’un stade prestigieux mais hors sujet si le client est un service des eaux.
- Remplissez le bandeau de faits. Période, fourchette de budget, rôle, mode de réalisation et secteur, avec fourchettes si confidentiel. Le « rôle » doit être explicite : mandataire, sous-traitant, membre de groupement, conception seule ou réalisation complète.
- Rédigez des puces de prestations. Remplacez les descriptions de projet par des descriptions de prestations : trois à cinq puces à verbe. « Conçu la mise à niveau et dirigé la mise en service » compte ; « un ouvrage de pointe pour 200 000 habitants » non.
- Ajoutez des résultats chiffrés et une preuve client. Remplissez les indicateurs avec des chiffres vérifiables - capacité, écart de coût, tenue de délai - et une courte citation ou un référent.
- Complétez la page équipe et compétences. Listez le personnel clé et notez les domaines dans la matrice. Associez une matrice de compétences (modèle) si vous maintenez ces données à part.
- Exportez en PDF et vérifiez les pages. Sur A4, images activées ; restez à cinq pages - coupez du texte plutôt que réduire l’échelle.
Exemple de dossier de références : une page projet remplie
Le modèle est livré avec un exemple complet de Meridian Ingénierie SAS, un bureau d’études fictif de 45 personnes en génie civil et environnement :
Station d’épuration de Val-de-Seine - extension de capacité Maître d’ouvrage : Syndicat des eaux de Val-de-Seine · Période : 2023-2025 · Fourchette de budget : 15-20 M€ de travaux · Rôle : Maître d’œuvre - conception & DET · Réalisation : Marché de travaux · Secteur : Eau (collectivité)
Prestations : Conception d’une extension de 40 % · Modélisation hydraulique et instruction · Direction de l’exécution et visa · Mise en service et formation
Indicateurs : 12 → 17 millions de l/jour · 3,2 % sous l’estimation · 0 non-conformité · 6 semaines d’avance
Résultat client : « La DET de Meridian a maintenu une rénovation complexe en marche autour d’une station en service. » - directeur d’exploitation (référence sur demande)
Chaque affirmation est un chiffre, le rôle est sans ambiguïté, et le contact est proposé. Copiez ce schéma pour votre propre dossier.
Alimentez-le depuis une base projets, pas d’anciennes offres
La voie la plus lente est l’archéologie : extraire les faits de la dernière offre. La voie fiable garde un enregistrement structuré par projet et traite le dossier comme une sortie :
| Champ du modèle | Où il doit vivre |
|---|---|
| Bandeau (période, budget, rôle, réalisation, secteur) | Une ligne de données projet, saisie en clôture |
| Puces de prestations | La liste de prestations du projet, par discipline |
| Indicateurs | KPI de clôture : montant final vs estimation, écart de délai, capacité |
| Citation & référent | Accord de référence - nom, fonction, date |
| Page équipe | Base de CV avec qualifications et notations |
Une fiche de référence chantier par projet est la version minimale de cette base.
Ce que l’évaluateur vérifie d’abord
Le droit de la commande publique autorise à exiger « une liste des travaux exécutés au cours des cinq dernières années au maximum » avec attestations (directive 2014/24/UE, annexe XII). En pratique, le premier regard cherche :
- L’actualité - projets dans la fenêtre (souvent 3-5 ans).
- La pertinence - secteur et échelle correspondant au marché.
- Votre rôle réel - les projets de simple sous-traitance suggérant un pilotage sont dévalués.
- La vérifiabilité - un maître d’ouvrage nommé et un référent joignable.
- La cohérence - le même projet, mêmes dates et montants, partout.
Tenez chaque dossier à jour - régénérez plutôt que réécrire
Un dossier est périmé le lendemain de l’export : projets achevés, chiffres figés, équipes qui changent. Le gestionnaire de références projets gratuit de SUNAGO enregistre chaque projet une fois - faits, chiffres, images, référents - et régénère pages de dossier, fiches et listes depuis la base à jour, si bien qu’une mise à jour met à jour chaque document. C’est l’un des outils de références projets gratuits de SUNAGO. Tous les fichiers sont gratuits ; créez un compte gratuit pour les télécharger - et pour générer votre dossier directement à partir de vos données projets.
Modèles et guides liés
- Modèle de fiche projet - la version projet unique, pour annexes et bilans
- Fiche de référence chantier - la forme de données derrière chaque page
- Modèle de plaquette commerciale - le résumé d’entreprise sur une page
- Plaquette commerciale : structure et exemple - le guide complet du document compagnon
Questions fréquentes
Combien de projets un dossier de références doit-il contenir ?
Trois à six pour une offre ou une candidature. Les évaluateurs survolent ; un dossier resserré de projets directement pertinents est mieux noté qu'un historique complet. Gardez en interne un dossier maître de tout, puis tirez les projets les plus pertinents par remise.
Quelle différence entre un dossier de références et une plaquette commerciale ?
Une plaquette résume toute l'entreprise sur une page. Un dossier de références est un document multipage où chaque projet a sa propre page avec objet, indicateurs et résultats. Les entreprises remettent souvent les deux : la plaquette ouvre la porte, le dossier prouve l'historique.
Ce modèle est-il vraiment gratuit ?
Oui. Tous les fichiers sont gratuits : le PDF prêt à imprimer comme les versions Word et PowerPoint modifiables. La seule étape est un compte SUNAGO gratuit, qui permet aussi de générer le dossier à partir de vos propres données projets. Les fichiers conservent un petit crédit d'une ligne en pied de page.
Quel format les évaluateurs préfèrent-ils - PDF, Word ou PowerPoint ?
Remettez du PDF sauf indication contraire de la consultation : mise en page et polices sont figées, et il se lit pareil partout. Gardez le Word ou le PowerPoint comme maître de travail et exportez un PDF frais par remise.
Comment tenir le dossier à jour ?
Traitez les données projet comme une base, pas un document. Enregistrez les faits, chiffres et images de chaque projet une fois - dans un tableur ou un outil de références projets - et générez le dossier à partir de là. Un montant ou une date qui change se corrige une fois.